Détails a donner au service de remorquage après une panne de voiture

Panne de voiture ? Quels détails donner au service de remorquage auto

Une panne de voiture  signifie généralement que vous avez besoin d’une assistance routière pour le remorquage de voiture, et vous en avez besoin rapidement. Si les informations d’une entreprise de remorquage sont stockées dans votre téléphone portable, il est facile de passer l’appel, mais avant de le faire, notez les faits suivants afin d’être sûr d’obtenir un service rapide.

Votre emplacement approximatif

Afin de vous trouver rapidement, il est utile que vous puissiez localiser l’emplacement exact de votre panne pour l’opérateur de la dépanneuse auto. Et si vous ne savez pas où vous êtes ? Cela nous arrive à tous : vous commencez à rêver en conduisant sur l’autoroute, et la prochaine chose que vous savez, c’est que vous êtes sur le bord de la route avec un pneu crevé.

Ce n’est pas grave – tant que vous pouvez trouver le repère kilométrique le plus proche, votre opérateur de dépanneuse est sûr de pouvoir vous localiser. Ou vous pouvez simplement signaler la dernière sortie dont vous vous souvenez avant votre panne, et vous serez sûr d’obtenir de l’aide rapidement.

Si vous n’êtes pas sur l’autoroute, essayez de vous souvenir de la dernière rue transversale que vous avez traversée ou décrivez les points de repère à proximité à l’opérateur. Vous pouvez également essayer de trouver un emplacement approximatif en utilisant votre téléphone portable ou le GPS de votre véhicule.

Plus votre description est précise, plus vite vous obtiendrez de l’aide. Lorsque les conditions météorologiques sont mauvaises, la ponctualité est primordiale.

L’état de votre voiture

Les opérateurs de remorquage répondent à de nombreux types d’urgences. Faites un bilan rapide de l’état de votre véhicule. Vous êtes simplement en panne d’essence ? Avez-vous un pneu crevé? Ou c’est plus grave ?

Vous voudrez peut-être informer l’opérateur de remorquage voiture de tout symptôme inquiétant d’un problème plus important, comme de la fumée provenant de sous le capot. Cela signifie probablement que votre panne était due à une surchauffe du moteur.

De plus, si vous avez heurté un animal ou un objet, ou si votre voiture est bloquée dans un fossé ou un autre endroit précaire, informez-en l’opérateur de remorquage afin qu’il puisse être sûr d’apporter l’équipement de récupération approprié.

Panne de voiture – Votre sécurité avant tout

Si votre panne de voiture s’est produite sur une autoroute très fréquentée ou sur une route de montagne sinueuse et que vous ne vous sentez pas en sécurité, communiquez-le définitivement à l’opérateur de remorquage. Il ou elle peut appeler la police locale et partager votre position afin que vous obteniez de l’aide immédiatement. La police peut diriger la circulation afin que l’opérateur de la dépanneuse puisse charger votre véhicule en toute sécurité sur sa plate-forme.

Vous pouvez compter sur SOS Support Dépannage pour répondre à votre appel et arriver sur les lieux en un temps record lorsque votre voiture tombe en panne – appelez dès aujourd’hui pour un service rapide et professionnel en cas de panne de voiture.